Envíos y devoluciones
En Vinuesa en tu Mesa, nos comprometemos a ofrecerte carne de la más alta calidad, asegurándonos de que llegue a tu hogar en perfectas condiciones. Por ello, hemos diseñado un sistema de envío eficiente y seguro que garantiza la frescura y protección de nuestros productos.
Proceso de Envío
Los pedidos se preparan cuidadosamente y se envían dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago. Trabajamos con Seur para garantizar un servicio rápido y confiable, con seguimiento en línea para que puedas verificar el estado de tu pedido en cualquier momento. El envío se realiza en condiciones óptimas para preservar la calidad y frescura de la carne, asegurándonos de que mantenga la cadena de frío durante todo el trayecto.
Costes de Envío
Los gastos de envío incluyen:
- Manipulación y empaquetado: Cada pedido se empaqueta minuciosamente para garantizar la protección de los productos.
- Transporte: Calculado según el peso total del pedido.
Para optimizar los costes, recomendamos agrupar todos tus productos en un solo pedido, ya que no es posible combinar pedidos diferentes. Los gastos de envío se aplicarán de manera individual a cada uno.
Empaquetado y Protección
Sabemos lo importante que es recibir tu pedido en condiciones óptimas, por lo que utilizamos embalajes diseñados específicamente para productos frescos. Estas cajas especiales no solo protegen la carne, sino que también conservan la temperatura ideal durante el transporte. Aunque no podemos garantizar que no ocurran incidentes externos, hacemos todo lo posible para minimizar cualquier riesgo y proteger tus productos.
Garantía de Calidad
Nuestra prioridad es que disfrutes de productos frescos y de calidad, tal y como los ofrecemos en nuestra tienda online. Cada detalle, desde la selección de la carne hasta el empaquetado y envío, está pensado para brindarte la mejor experiencia posible.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el proceso de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.